หากคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณแสดงหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดMEMORY_MANAGEMENT ตามด้วยรหัส 0x0000001A แสดงว่าคุณกำลังประสบปัญหาฮาร์ดแวร์ อาจเป็นปัญหากับ RAM ฮาร์ดไดรฟ์หรือมัลแวร์ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่ออัปเดต Windows 10 ในคู่มือนี้เราจะกล่าวถึงคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำบนหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำ
1. การสแกนไวรัสและ RAM
- อย่าลืมสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์ที่รู้จักโดยใช้หนึ่งในโปรแกรมสแกนไวรัสยอดนิยม
- คุณสามารถลองบูตคอมพิวเตอร์ใน Safe Mode จากนั้นเปิดซอฟต์แวร์การสแกนของคุณ
- ปิดพีซีและนำแถบแรมออกมาเป่าฝุ่นออกแล้วใส่กลับเข้าไป หากคุณมีไม้กระดานสองแผ่นให้ดึงและสอดเข้าไปเพื่อระบุผู้กระทำผิด
- ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้เมื่อใช้แรมสองแท่งที่แตกต่างกัน
2. การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
ตรวจสอบการอัปเดตด้วยไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update คุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเองหากจำเป็นจากเว็บไซต์ OEM
- ตรวจหาการอัปเดต Windows
- อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
3. ตรวจสอบข้อผิดพลาดของ RAM
เนื่องจากนี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำคุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows เพื่อดูว่าโมดูล RAM เสียหายหรือไม่ หาก RAM ของคุณเสียหายคุณจะต้องซื้อใหม่หรือเปลี่ยนเมนบอร์ดของคุณในกรณีที่เลวร้ายที่สุด
- ตรวจสอบ RAM เพื่อหาข้อผิดพลาด
4. ทำความสะอาดไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ระบบ
Windows 10 มาพร้อมกับคุณสมบัติ "Storage Sense" ที่สามารถล้างไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติหรือคุณสามารถทำได้ด้วยตนเอง
- ล้างระบบของไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ที่ไม่จำเป็น
5. ใช้ DISM, SFC และ CHKDSK
คุณต้องตรวจสอบไฟล์ระบบเพื่อความสมบูรณ์โดยใช้เครื่องมือ DISM และ SFC และด้วยคำสั่ง CHKDSK คุณจะตรวจสอบข้อผิดพลาดได้ยาก ระบบจะสแกนและพยายามซ่อมแซมโดยอัตโนมัติไม่ว่าจะเป็นฮาร์ดไดรฟ์หรือไฟล์ระบบ
- กู้คืนไฟล์ระบบ DISM และ SFC
- กำลังตรวจสอบข้อผิดพลาด CHKDSK ในฮาร์ดดิสก์
6. การกู้คืนระบบ
วิธีที่ดีที่สุดคือการกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณให้อยู่ในสภาพดีล่าสุดเว้นแต่คุณจะปิดจุดคืนค่า
- ย้อนกลับระบบกลับสู่สถานะใช้งานได้