รหัส 19: Windows ไม่สามารถเริ่มอุปกรณ์นี้เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดใน Device Manager ปัญหานี้มีผลกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เช่นไดรฟ์ซีดี / ดีวีดีแป้นพิมพ์เมาส์และอุปกรณ์ USB อื่น ๆ โดยทั่วไปรหัสข้อผิดพลาด 19 เกิดขึ้นเนื่องจากการจัดเตรียมคีย์รีจิสทรีไม่ถูกต้องคีย์ไม่เปิดขึ้น (เสียหาย) หรือเมื่ออุปกรณ์ที่กำหนดไม่แสดงบริการเดียว แต่เป็นสองบริการ
ในการเริ่มต้นเพียงรีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ และก่อนดำเนินการแก้ไขให้สร้างจุดคืนค่าระบบเพื่อที่ว่าในกรณีที่มีสิ่งใดก็ตามคุณสามารถกู้คืนระบบกลับสู่สถานะก่อนหน้าได้
1. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 1 . ติดตั้งไดรเวอร์ของอุปกรณ์ที่มีปัญหาอีกครั้ง กดคีย์ผสม Win + R และป้อนdevmgmt.mscเพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้มองหาอุปกรณ์ที่มีปัญหาซึ่งให้รหัสข้อผิดพลาด 19และลบออก นอกจากนี้อย่าลืมเลือกช่องทำเครื่องหมาย "ลบโปรแกรมไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้"
ขั้นตอนที่ 2 . จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณและเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทมีสองตัวเลือก:
- Windows 10 จะตรวจหาอุปกรณ์โดยอัตโนมัติและติดตั้งไดรเวอร์
- ระบบปฏิบัติการจะตรวจพบอุปกรณ์เอง แต่จะไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้ ในกรณีนี้คุณควรไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ดาวน์โหลดและติดตั้ง
2. อุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่
ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณใช้และเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ 5 ตัวกับพีซีของคุณในช่วงเวลาหนึ่ง แป้นพิมพ์ทั้ง 5 นี้ได้รับการบันทึกและอาจรบกวนการทำงานของแป้นพิมพ์หลัก ดังนั้นคุณจำเป็นต้องนำอุปกรณ์เก่าที่ไม่ใช้แล้วออก กด Win + R และป้อนdevmgmt.mscเพื่อเปิด Device Manager ใน Device Manager คลิกที่แท็บ" View " และเลือก " Show Hidden Devices " อุปกรณ์เก่าทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณจะถูกทำเครื่องหมายด้วยสีโปร่งใส ลบทั้งหมดและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
3. ปัญหา iTunes
แม้ว่า iTunes จะเป็นซอฟต์แวร์ที่ได้รับความนิยมพอสมควร แต่ก็ทำให้รีจิสทรีเสียหาย หากคุณกำลังใช้งานอาจทำให้เกิดปัญหา Code 19
ตัวเลือกเมื่อใช้แอปพลิเคชัน Win32 บนเดสก์ท็อป หากคุณใช้แอป iTunes บนเดสก์ท็อปปกติให้ไปที่แผงควบคุม > ถอนการติดตั้งโปรแกรมค้นหาiTunesในรายการแล้วคลิกปุ่มกู้คืน บนแถบเครื่องมือด้านบน ทำตามคำแนะนำของวิซาร์ดจนจบและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
ตัวเลือกหากคุณติดตั้ง UWP iTunes นอกจากนี้ยังมีแอป UWP ที่ดาวน์โหลดจาก Windows Store ไปที่การตั้งค่า > Apps > ปพลิเคชันและคุณลักษณะ > พบ iTunes บนขวาเน้นมันและคลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง ในหน้าต่างถัดไปให้คลิก " แก้ไข " และหากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ " รีเซ็ต "
หากไม่ช่วยให้ลบบริการและโปรแกรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจากiTunesรีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด 19 เมื่อ Windows 10 ไม่สามารถเริ่มอุปกรณ์นี้ได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. รหัส 19 บนไดรฟ์ซีดี / ดีวีดี
รหัส 19 มักพบในไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดี ในกรณีนี้ให้กด Win + R แล้วพิมพ์regeditเพื่อเปิด Registry Editor ในรีจิสทรีไปตามเส้นทาง:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class
- ขยายรายการของโฟลเดอร์ Class และค้นหาค่า{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- หากทางด้านขวาคุณมีปุ่มUpperFiltersและ LowerFiltersสองปุ่มให้ลบออก ด้านล่างของหน้าจอไม่ได้ คุณควรมีไว้เช่นกัน
5. เปลี่ยนอุปกรณ์
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมดล้มเหลวในการแก้ไขรหัส 19 - Windows ไม่สามารถเริ่มฮาร์ดแวร์นี้ได้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากเปลี่ยนอุปกรณ์ ความเป็นไปได้ของความไม่ลงรอยกันไม่สามารถตัดออกได้ ดังนั้นให้ถอดอุปกรณ์ที่มีปัญหาออกและแทนที่ด้วยอุปกรณ์ที่เข้ากันได้กับ Windows 10