หากคุณประสบปัญหาในการสร้างบัญชี Microsoftใหม่ หรือเพิ่มบัญชี Microsoft ใหม่เพื่อใช้แอพ Windows 10/8 เราจะพยายามหาสาเหตุและแก้ไข
สร้างบัญชี Microsoft ไม่สำเร็จ
เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการเพิ่มบัญชีอีเมลใหม่สำหรับ Mail ปฏิทินหรือแอปพลิเคชัน Windows อื่น ๆ คุณต้องเปิดการตั้งค่า Windows> บัญชี> ที่อยู่อีเมลหน้าบัญชีแอปพลิเคชัน และที่นี่คุณไม่สามารถเพิ่มบัญชี Microsoft ได้
1. เกิดข้อผิดพลาดในการสร้างบัญชี Microsoft
หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด450เมื่อคุณพยายามสร้างหรือลงทะเบียนบัญชี Microsoft ให้ลองอีกครั้งใน 24 ชั่วโมง เนื่องจาก Microsoft จำกัด จำนวนบัญชี Microsoft ที่คุณสามารถสร้างได้ในหนึ่งวันจากที่อยู่ IP เดียวกัน หากคุณกำลังตั้งค่าบัญชีสำหรับองค์กรหรือกลุ่มและคุณได้รับข้อผิดพลาดการรอสักวันจะช่วยแก้ปัญหาได้
- หากคุณยังไม่สามารถสร้างบัญชีได้หลังจาก 24 ชั่วโมงและคุณได้รับข้อผิดพลาด 675b โปรด ลองอีกครั้ง
- หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดประกอบด้วย 0x800482d4 หรือขึ้นต้นด้วย LEFKPK คุณควรติดต่อฝ่าย บริการ สนับสนุนของ Microsoft
2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบัญชี Microsoft
Microsoft ได้เปิดตัว Fix It ATS ที่เรียกว่า Microsoft Accounts Troubleshooter ที่ช่วยคุณแก้ไขและแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยอัตโนมัติ ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม ที่นี่ เพื่อแก้ไขปัญหาบัญชีต่อไปนี้:
- การตั้งค่าบัญชี Microsoft เสียหาย
- ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการซิงค์
- ปัญหาเกี่ยวกับนโยบายบัญชี Microsoft
- ไม่สามารถเชื่อมต่อเนื่องจากพร็อกซีหรือใบรับรอง
- ตรวจสอบสถานะการโรมมิ่งกับ GPO
- เชื่อมต่อกับบัญชีผู้เยี่ยมชมหรือเปิดใช้โปรไฟล์โรมมิ่ง
- คุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
- คุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อซิงค์การตั้งค่า
- การตั้งค่าพร็อกซี
- ระบบตรวจสอบไม่ได้เปิดใช้งาน
3. ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม
ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม (ไม่มีในรุ่น Home) มีตัวเลือกที่สามารถบล็อกผู้ใช้จากการเพิ่มบัญชี Microsoft ใหม่ หากเปิดใช้งานคุณจะไม่สามารถเพิ่มบัญชี Microsoft ใหม่หรือเปลี่ยนไปใช้บัญชีอื่นหรือบัญชีภายใน ดังนั้นหากคุณหรือคนอื่นทำผิดคุณต้องปิดการใช้งานการตั้งค่านี้ก่อนที่จะพยายามเพิ่มบัญชีใหม่
- กดWin + Rแล้วป้อน gpedit.msc
- ไปที่Computer Configuration > Windows Configuration > Security Settings > Local Policies > Security Settings
- ทางด้านขวาให้ค้นหา " บัญชี: บล็อกบัญชี Microsoft"และดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ
- ในตัวเลือกความปลอดภัยในพื้นที่คุณจะได้รับสามตัวเลือก หากคุณเลือกตัวเลือกที่สองหรือสามคุณจะพบปัญหา คุณต้องเลือกตัวเลือกแรกซึ่งระบุว่า " นโยบายนี้ถูกปิดใช้งาน" และบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
4. รีเซ็ต Windows 10
บัญชีของคุณอาจไม่เก็บข้อมูลใด ๆ เปิด Registry Editor และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเห็นบัญชีอีเมลของคุณในตำแหน่งนี้
- กดWin + Rแล้วพิมพ์regedit
- ตามเส้นทางต่อไป
HKEY_USERS \ .DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities \
รูปภาพด้านบนแสดงรายละเอียดบัญชีของฉันหากคุณไม่เห็นรายละเอียดใด ๆ คุณอาจต้องรีเซ็ต
- เปิดการตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> การกู้คืน> รีเซ็ตพีซีแล้วคลิกเริ่มต้นใช้งาน
