หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายที่น่ากลัวซึ่งน่าอับอายในฐานะ BSOD สามารถทำลายวันของคุณได้ มีรหัสข้อผิดพลาด BSOD มากกว่า 500 รหัส แต่รหัส Critical Process Died Stop ได้รับ ความสนใจมากที่สุด BSOD นั้นพบได้น้อยกว่าใน Windows 10 เมื่อเทียบกับ OS เวอร์ชันก่อนหน้า แต่เมื่อเกิดขึ้นมันจะน่ารำคาญโดยเฉพาะในวันหยุดสุดสัปดาห์เมื่อคุณตัดสินใจเล่น กระบวนการวิกฤตที่หยุดโดยไม่คาดคิดมีหน้าที่รับผิดชอบต่อ BSOD ส่วนใหญ่ คุณสามารถบอกได้โดยดู รหัสข้อผิดพลาด 0x000000EF บนหน้าจอขัดข้องสีน้ำเงิน
ในระดับพื้นฐานที่สุดเหตุผลนั้นง่ายมาก: กระบวนการพื้นหลังที่ Windows อาศัยอยู่เกิดความเสียหาย เขาสามารถลบทั้งหมดหรือข้อมูลของเขาเปลี่ยนแปลงไม่ถูกต้องเสียหาย การขุดลึกลงไปจะยากขึ้นมากที่จะระบุปัญหาที่แน่นอน อะไรก็ตามตั้งแต่ไดรเวอร์ที่ไม่น่าเชื่อถือไปจนถึงข้อผิดพลาดของหน่วยความจำอาจเป็นคู่แข่งกันได้ ที่แย่กว่านั้นคือมีสถานการณ์ที่เกือบไม่มีที่สิ้นสุดที่ BSOD สามารถเกิดขึ้นได้ บางทีสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณกำลังเล่นเกมเมื่อคุณบูตคอมพิวเตอร์และเข้าสู่ระบบเมื่อคุณเปิดแอปพลิเคชันบางตัวหรือเมื่อคุณปลุกคอมพิวเตอร์จากโหมดสลีป มาลองแก้ไขและแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Blue Screen Critical Process Diedใน Windows 10 ก่อนที่เราจะไปสู่แนวทางแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นเริ่มต้นด้วยวิธีที่ง่ายที่สุด
1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
ขณะนี้ Windows มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาเฉพาะทางมากมาย หนึ่งได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
- เปิดการตั้งค่า > การปรับปรุงและรักษาความปลอดภัย > การแก้ไขปัญหา > เลื่อนลงและเลือกฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์จากนั้นคลิกเรียกใช้แก้ปัญหา ระบบของคุณจะใช้เวลาสองสามนาทีในการค้นหาปัญหาและรายงานผล
2. เรียกใช้ System File Checker
ขั้นตอนต่อไปคือการเรียกใช้ SFC System File Checker เป็นยูทิลิตี้ที่รู้จักกันดีซึ่งสามารถซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายโดยอัตโนมัติใน Windows 10 ในความเป็นจริงมันไม่ได้ช่วยเสมอไป ผู้ใช้ใช้งานโดยไม่เป็นนิสัยมากกว่าความจำเป็น อย่างไรก็ตามในกรณีของรหัสข้อผิดพลาด 0x000000EF นี่เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่สำคัญ
- เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์ cmd ในการค้นหา start คลิกขวาและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ที่บรรทัดคำสั่งพิมพ์คำสั่งsfc / scannow แล้วกด Enter กระบวนการอาจใช้เวลานาน เมื่อเสร็จแล้วคุณจะเห็นรายการปัญหาและขั้นตอนที่เครื่องมือใช้ในการแก้ไข อย่าลืมรีสตาร์ทพีซีของคุณ
3. เรียกใช้การสแกนไวรัส
รหัสหยุดอาจเกิดจากมัลแวร์ในระบบของคุณ มัลแวร์สามารถแก้ไขไฟล์ระบบและกระบวนการทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ คุณสามารถใช้ Windows Defender หรือชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสแกนแบบละเอียดทั้งหมด
4. เรียกใช้การแสดงการปรับใช้และเครื่องมือการให้บริการ
หากคุณยังคงทำงานเป็นข้อผิดพลาดก็ถึงเวลาที่จะไปยังภาพการปรับใช้และการจัดการบริการ (DISM) มันจะซ่อมแซมอิมเมจระบบที่เสียหาย
- เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบและพิมพ์ DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealthแล้วกด Enter ขั้นตอนนี้มักใช้เวลา 10 นาทีถึงครึ่งชั่วโมง ไม่ต้องกังวลหากแถบความคืบหน้าหยุดที่ 20 เปอร์เซ็นต์เป็นเวลาสองสามนาทีซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากการสแกนเสร็จสิ้น
5. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
ไดรเวอร์ที่ไม่ดีเป็นสาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดของรหัสหยุด ดังนั้นจึงควรตรวจสอบว่าไม่มีการอัปเดตใด ๆ ในการตรวจสอบสถานะของไดรเวอร์ของคุณให้คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่มเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ และเรียกดูรายการเพื่อดูว่าไดรเวอร์ใดมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองหรือไม่
- หากคุณพบเครื่องหมายอัศเจรีย์ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์ จากเมนูบริบท
6. ถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด
หากปัญหาของคุณเริ่มต้นขึ้นหลังจากอัปเดต Windows คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเพื่อดูว่าปัญหาของคุณหายไปหรือไม่
- เปิดการตั้งค่า > การปรับปรุงและรักษาความปลอดภัย > Windows Update > ดูประวัติการอัพเดท > การปรับปรุงถอนการติดตั้ง
- ในหน้าต่างใหม่ให้ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ windows 10 บางทีมันอาจจะแสดงรายการการอัปเดตสุดท้ายจากนั้นคุณจะได้รับคำแนะนำจากบันทึก
7. ทำการคลีนบูต
Clean Boot เป็นโหมดเริ่มต้นที่ใช้ไดรเวอร์กระบวนการและโปรแกรมจำนวนน้อยที่สุด หลังจากคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มการทำงานคุณสามารถเริ่มโหลดกระบวนการที่ขาดหายไปเพื่อพยายามแยกปัญหา ในการรันคลีนบูตของ Windows ให้ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่างหรือดูคำแนะนำทั้งหมด
- เปิดแถบค้นหาของ Windows
- พิมพ์ System Configuration แล้วกด Enter
- ไปที่แท็บบริการ
- เลือกช่องทำเครื่องหมาย ไม่แสดงบริการของ Microsoft
- คลิกปิดใช้งานทั้งหมด
- เลือกแท็บ"เริ่มต้น"
- คลิก เปิดตัวจัดการงาน
- ในแท็บเริ่มต้นปิดใช้งานรายการทั้งหมด
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
8. กู้คืนระบบ
คุณสามารถลองย้อนคอมพิวเตอร์กลับสู่สถานะก่อนหน้าโดยใช้ System Restore วิธีนี้เป็นไปได้หากคุณเปิดใช้งานการสร้างจุดคืนค่าก่อนเกิดข้อผิดพลาด Critical Process Died
- ไปที่การตั้งค่า > อัปเดตและความปลอดภัย > การกู้คืน > เริ่มต้นใช้งาน และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
9. อัพเดต BIOS
คุณสามารถลองอัปเดต BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีการที่เป็นมาตรฐานสำหรับสิ่งนี้ ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดดูคู่มือของผู้ผลิตเมนบอร์ดหรือยี่ห้อแล็ปท็อปของคุณสำหรับคำแนะนำ คุณยังสามารถดูตัวอย่างวิธีอัปเดต BIOS ของเมนบอร์ดคอมพิวเตอร์
การติดตั้ง Windows ใหม่: หากเคล็ดลับข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้การติดตั้ง Windows 10 ใหม่เป็นทางออกที่ดีที่สุดเช่นเคย