คุณอาจพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน BSOD " โหมดเคอร์เนลฮีปคอร์รัปชั่น " ใน Windows 10 ระหว่างการใช้คอมพิวเตอร์ตามปกติหรือเมื่อพีซีของคุณมีปัญหากับฮาร์ดแวร์เช่น CPU, GPU หรือ RAM ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่เสียหายหรือล้าสมัยไฟล์ระบบที่เสียหายปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เช่น RAM หรือโปรแกรมหรือเกมนั้นขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการของคุณ มาดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Kernel_Mode_Heap_Corruption บนหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10
1. การตรวจสอบไฟล์ระบบ
ไฟล์ระบบอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหลายประการรวมถึงการเสียหายของฮีปโหมดเคอร์เนล เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบและป้อนคำสั่งทีละคำสั่ง คำสั่งทั้งสองนี้จะค้นหาไฟล์ระบบที่หายไปหรือเสียหายและแก้ไขโดยอัตโนมัติ
sfc /scannow
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
2. ตรวจสอบข้อผิดพลาดของไดรเวอร์
เป็นการยากที่จะบอกว่าไดรเวอร์ใดเป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดโดยไม่มีการวิเคราะห์ เราจะวิเคราะห์ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดในระบบ เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบและป้อนคำสั่ง:
verifier
- ในหน้าต่างที่ปรากฏ " สร้างพารามิเตอร์มาตรฐาน "
- ถัดไป " เลือกไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้โดยอัตโนมัติ "
เมื่อ Windows รีสตาร์ทระบบจะวิเคราะห์ไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาปัญหา หากพบปัญหาคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหานี้
3. อัปเดตไดรเวอร์
หากพบไดรเวอร์ใด ๆ ในวิธีการข้างต้นจะต้องอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด กดWin + Rแล้วป้อนdevmgmt.mscเพื่อเข้าสู่ Device Manager อย่างรวดเร็ว ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Kernel Mode Heap Corruption (วิธีการด้านบน) ขยายรายการและคลิกขวาที่อุปกรณ์จากนั้นเลือก " Update driver " จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
คุณยังสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดด้วยตนเอง
4. การวินิจฉัย RAM
ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่แถบปฏิบัติการอย่างถูกต้อง คุณควรนำออกจากคอมพิวเตอร์และเป่าฝุ่นออกจากช่อง อีกอย่างถ้าคุณมี 4 สล็อตบนเมนบอร์ดสำหรับแถบ RAM ให้ลองใส่แถบลงในช่อง 1 และ 3
นี่เป็นเรื่องยากที่จะทำในแล็ปท็อปเนื่องจากหลายคนกลัวที่จะถอดประกอบ ด้วยเหตุนี้คุณจึงเรียกใช้การวินิจฉัย RAM ได้ กดWin + Rและป้อนmdsched.exeจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หากมีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เครื่องมือจะพยายามแก้ไขโดยอัตโนมัติหลังจากนั้นข้อผิดพลาด Kernel Mode Heap Corruption ใน Windows 10 จะถูกกำจัด