รหัสข้อผิดพลาด dxgmms1.sys บนหน้าจอสีน้ำเงินสามารถปรากฏได้ทั้งใน Windowsd 10 และ Windows 7 ไฟล์ dxgmms1.sys เองเป็นโปรแกรมควบคุมและรับผิดชอบการทำงานของกระบวนการกราฟิก สาเหตุหลักของข้อผิดพลาด dxgmms1.sys คือไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ล้าสมัย GPU ในตัวขัดข้องหรือไฟล์ระบบที่เสียหาย บทช่วยสอนนี้เกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน dxgmms1.sys ใน Windows 10/7
1. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
ในกรณีส่วนใหญ่ไดรเวอร์ชิปกราฟิก (GPU) ที่ล้าสมัยทำให้เกิดข้อผิดพลาด dxgmms1.sys บน Windows 10/7 คุณเพียงแค่ต้องอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ โดยไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตการ์ดแสดงผล Nvidia, AMD หรือ Intel และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด หากคุณพบปัญหาในแล็ปท็อปที่มีกราฟิกในตัว (โปรเซสเซอร์) และการ์ดแสดงผลเฉพาะคุณต้องอัปเดตไดรเวอร์ทั้งสอง ฉันแนะนำให้คุณใช้ยูทิลิตี้พิเศษจากผู้ผลิตการ์ดแสดงผลเนื่องจากพวกเขาจะตรวจจับสถาปัตยกรรมของคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติดาวน์โหลดสิ่งที่คุณต้องการและติดตั้ง รีบูตคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณหลังจากติดตั้งไดรเวอร์
- ประสบการณ์ Nvidia GeForce
- AMD Radeon Adrenalin
- ผู้ช่วยไดร์เวอร์ Intel
อาจเป็นประโยชน์ : วิธีลบไดรเวอร์วิดีโอทั้งหมด
2. ปิดการใช้งานกราฟิกออนบอร์ด
หากคุณใช้แล็ปท็อปสำหรับเล่นเกมแสดงว่ามีกราฟิกภายนอกและในตัว ในสถานการณ์นี้กราฟิกโปรเซสเซอร์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน dxgmms1.sys ใน Windows ในกรณีส่วนใหญ่จะพบข้อผิดพลาดเมื่อใช้ Intel HD 4000 ขึ้นไป จำเป็นต้องปิดใช้งานกราฟิกออนบอร์ดของโปรเซสเซอร์โดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
กดคีย์ผสมWin + Rและป้อนdevmgmt.mscเพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายคอลัมน์ " Display Adapters " และกำหนดโปรเซสเซอร์กราฟิกในตัว คลิกขวาและเลือก " ปิดการใช้งานอุปกรณ์ " ในภาพด้านล่างฉันมีอุปกรณ์กราฟิก 1 เครื่อง แต่คุณจะมีสองตัวเช่น Intel HD (ในตัว) และ Nvidia Gforce (ภายนอก)
3. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ
เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบและป้อนคำสั่งด้านล่าง:
sfc /scannow
รีบูทพีซีของคุณ
4. การวินิจฉัย RAM
หน่วยความจำในการทำงานอาจเสียหายได้ทั้งทางกลไกและทางโปรแกรม กดWin + Rแล้วเข้าสู่mdsched.exeจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและหลังจากการรีบูตการวิเคราะห์ข้อผิดพลาดใน RAM จะเริ่มขึ้นและการแก้ไขอัตโนมัติหากทำได้
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยได้หรือการวินิจฉัยให้ข้อผิดพลาดใน RAM ให้ลองใช้วิธีการด้วยตนเอง:
- ปิดพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณโดยสิ้นเชิง ดึงสายไฟออกจากเต้ารับและถอดแบตเตอรี่ออก
- เช็ดสล็อตแรมด้วยแอลกอฮอล์ล้าง รอให้ช่องแห้ง
- ใส่หน่วยความจำอีกครั้งและตรวจสอบข้อผิดพลาด ถ้าไม่มีอะไรให้ชี้ที่ 4
- เปลี่ยนแถบ RAM เป็นสล็อตอื่นถ้าเป็น 2 ใน 2 ให้นำออกมาหนึ่งอันแล้วสลับเช่นเดียวกับแถบที่สอง
5. อัปเดต DirectX
บางครั้งส่วนประกอบ DirectX ที่ล้าสมัยหรือขาดหายไปอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆที่เกี่ยวข้องกับกราฟิก ข้อผิดพลาด dxgmms1.sys ไม่มีข้อยกเว้น ลองไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft และดาวน์โหลด DirectX ล่าสุดสำหรับผู้ใช้ปลายทาง
- ดาวน์โหลด DirectX