เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองบน Windows 10/7

เมื่ออะไรผิดพลาดในขณะที่ใช้อินเทอร์เน็ตที่คุณเรียกใช้การแก้ไขปัญหาเครือข่ายซึ่งจะช่วยให้เกิดข้อผิดพลาดที่ " เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ไม่ตอบสนอง " หรือ " ไม่สามารถติดต่อกับอุปกรณ์หรือทรัพยากร (เซิร์ฟเวอร์ DNS หลัก) " สิ่งที่ต้องทำในสถานการณ์เช่นนี้? คุณไม่สามารถเข้าถึง Skype หรือไซต์ได้ เริ่มต้นด้วยการดูว่า DNS คืออะไรเพื่อให้แก้ปัญหาได้ง่ายขึ้น

Domain Name System (DNS) - ระบบชื่อโดเมนที่ทำหน้าที่เป็นตัวแปลระหว่างชื่อโฮสต์และที่อยู่ IP อย่างแม่นยำมากขึ้น DNS แปลที่อยู่ IP เป็นชื่อ ตัวอย่างเช่นในการเข้าสู่ไซต์ของฉันคุณต้องเขียนชื่อโดเมน mywebpc.ru ในแถบที่อยู่และที่อยู่ IP ของไซต์นี้จะเป็น 92.123.212.232 หากไม่มี DNS เราจะป้อนที่อยู่ IP ลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ซึ่งไม่สะดวกมากใช่ไหม? ดังนั้น DNS จึงใช้ในการแปลที่อยู่ IP เป็นชื่อ นอกจากนี้ยังใช้กับ LAN ส่วนตัว

เซิร์ฟเวอร์ DNS อาจไม่ตอบสนองบนคอมพิวเตอร์ Windows 10/7 / 8.1 หรือแล็ปท็อปหากได้รับการกำหนดค่าโดยอัตโนมัติ ในกรณีส่วนใหญ่ ISP ในพื้นที่จะออก DNS ที่ไม่เสถียรด้วยการสอดแนมของ ISP

ประการที่สองหากเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองสาเหตุอาจเกิดจากผู้ให้บริการในพื้นที่ไม่ได้จัดการอัปเดตรายการที่อยู่ DNS นอกจากนี้ควรคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าที่อยู่ DNS ถูกเก็บไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่นคุณเยี่ยมชมไซต์ของฉันหนึ่งครั้งและข้อมูล DNS ของไซต์ทั้งหมดได้รับการบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณภายใน เมื่อคุณตัดสินใจเข้าชมครั้งที่สองความเร็วในการเชื่อมต่อจะสูงกว่าครั้งแรกซึ่งเป็นผลมาจากการจัดเก็บ DNS ในเครื่องบนพีซี จากนั้นฉันเปลี่ยนที่อยู่ IP ของไซต์หรือชื่อไซต์ของฉันและคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้เนื่องจากต้องใช้เวลาประมาณหนึ่งวันในการอัปเดตข้อมูล DNS บนอินเทอร์เน็ต

มาดูสิ่งที่ต้องทำและวิธีแก้ไขเมื่อเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองเมื่อเรียกใช้การแก้ไขปัญหาใน Windows 10, Windows 7, Windows 8.1 ลองวิเคราะห์ช่วงเวลาที่คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์จากโทรศัพท์ Android หรือ IOS ซึ่งอาจมีเสียง: "ไม่พบที่อยู่ DNS ของเซิร์ฟเวอร์"

วิธีแก้ไขเมื่อเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง

หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองก่อนอื่นให้ปิดคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปจากนั้นปิดเราเตอร์ (โมเด็ม) แล้วรอสักครู่ เปิดทุกอย่างอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

1. เปลี่ยน DNS

กดคีย์ผสมบนแป้นพิมพ์Win + Rและป้อนncpa.cplเพื่อเปิดตัวเลือกสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายอย่างรวดเร็ว จากนั้นคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและเลือก " Properties " สำหรับเดสก์ท็อปจะมีลักษณะ " อีเทอร์เน็ต " ผ่านสายและสำหรับแล็ปท็อป " เครือข่ายไร้สาย " ผ่าน WiFi ในแท็บ" เครือข่าย " เลือกIP เวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4)ด้วยคลิกเดียวและคลิกที่ปุ่ม " คุณสมบัติ " ด้านล่างในหน้าต่างใหม่ตั้งค่า " ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ " และตั้งค่าที่อยู่ DNS ที่ปลอดภัยจาก CloudFlare:

• 1.1.1.1 - ที่ต้องการ
• 1.0.0.1 - ทางเลือก

ทำเครื่องหมายในช่องด้านล่าง " การตั้งค่าการยืนยันเมื่อออก " และคลิกตกลง หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นให้ลองรีสตาร์ท Windows

2. ล้างแคช DNS ในเครื่องและรีเซ็ตที่อยู่ IP

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยได้เราจะล้างที่อยู่ DNS เก่าที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปและรีเซ็ตโปรโตคอล IP ด้วย ในการดำเนินการนี้ให้เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบและป้อนคำสั่งต่อไปนี้โดยกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew

รีบูตระบบเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

3. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นให้ปิดใช้งานชั่วคราวและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในปัญหานี้เมื่อ DNS ไม่ตอบสนองจะเห็นโปรแกรมป้องกันไวรัส AVAST เพียงคลิกขวาที่โปรแกรมป้องกันไวรัสในถาดและเลือกปิดการใช้งานคุณยังสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นได้เนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสมาตรฐานใน Windows 10 ทำงานได้ดี

4. ปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ไม่ได้ใช้

กดWin + Rและป้อนncpa.cpl คุณจะเห็นรายการอะแดปเตอร์เครือข่าย คุณต้องปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่นฉันมีพีซีที่เชื่อมต่อผ่านสายนี่คืออะแดปเตอร์เครือข่าย" อีเทอร์เน็ต " และฉันปิดตัวอื่นทั้งหมดยกเว้น "อีเทอร์เน็ต" หากคุณใช้แล็ปท็อปเป็นไปได้มากว่าคุณกำลังเชื่อมต่อผ่าน WiFI กับอินเทอร์เน็ตและอะแดปเตอร์เครือข่ายจะต้องปล่อยให้ " เครือข่ายไร้สาย "

5. ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง

Windows 10 มีคุณสมบัติ Delivery Optimization ใหม่เพื่อดาวน์โหลดอัปเดต (P2P) อย่างรวดเร็ว คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดต Windows หนึ่งครั้งจากนั้นใช้คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแจกจ่ายการอัปเดตไปยังคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องบนเครือข่ายท้องถิ่น นอกจากนี้คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดต Windows จากผู้ใช้รายอื่นในเครือข่ายของคุณ คุณลักษณะนี้สามารถรบกวน DNS และการปิดใช้งานสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "DNS Server Not Responding"

หากต้องการปิดฟังก์ชันการจัดส่งให้ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย> การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง > ทางด้านขวาปิดใช้งาน " อนุญาตการดาวน์โหลดจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น "

ไม่พบที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS บนโทรศัพท์ของคุณ?

มีแอปพลิเคชันพิเศษจากผู้สร้าง CDN CloudFlare ที่ทำงานผ่านโปรโตคอลที่ปลอดภัย ไปที่ //1.1.1.1/ อย่างเป็นทางการและดาวน์โหลดสำหรับ Android หรือ IOS เมื่อเปิดแอปพลิเคชันเพียงลากแถบเลื่อนไปที่โหมดเปิดใช้งานเพื่อเปิดใช้งานที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ปลอดภัยและรวดเร็ว