iTunes เป็นส่วนสำคัญสำหรับผู้ใช้ iPhone, iPad และ iPod เป็นโปรแกรม Apple อย่างเป็นทางการเพียงโปรแกรมเดียวที่ผู้ใช้สามารถซิงค์อุปกรณ์ Apple กับ Windows PC ได้ แต่ในบางครั้งเธอสามารถโยนความผิดพลาด รหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวคือ 0xe8000003 ซึ่งอุปกรณ์ Apple ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมีดังนี้:
iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone เครื่องนี้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (0xE8000003)
แก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 0xE8000003 บน Windows 10
1. ลบไฟล์ชั่วคราวในโฟลเดอร์ Lockdown
โฟลเดอร์ Lockdown เป็นโฟลเดอร์ที่ซ่อนและได้รับการป้องกัน สร้างขึ้นเมื่อติดตั้ง iTunes บนคอมพิวเตอร์ เนื้อหาของโฟลเดอร์นี้เป็นข้อมูลและไฟล์ชั่วคราวทุกประเภทที่ iTunes สร้างขึ้นเมื่อคุณซิงค์อุปกรณ์หรืออัปเดต นอกจากนี้ยังเก็บแคชสำหรับซอฟต์แวร์ iTunes
- หากต้องการล้างข้อมูลชั่วคราวสำหรับโฟลเดอร์นี้ให้กดคีย์ผสม Win + R และป้อน % ProgramData%
- ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ Apple และเปิดขึ้นมา ตอนนี้ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ Lockdown เลือกแล้วกด Shift + Delete บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อลบ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
2. ลบ iTunes หรือส่วนประกอบที่ขัดแย้งกัน
เป็นมูลค่าการพิจารณาว่าโปรแกรมใดคือ iTunes? สำหรับ Windows 10 อาจเป็นได้ทั้งแอปพลิเคชันUWPหรือ 64/32 บิต
ขั้นตอนที่ 1 . ดังนั้นหากคุณมี iTunes UWP สำหรับ Windows 10 ให้ไปที่ "การตั้งค่า"> "แอปพลิเคชัน"> "แอปและคุณสมบัติ"> จากนั้นค้นหาแอปพลิเคชัน iTunesแล้วคลิก " ตัวเลือกขั้นสูง " จากนั้นในหน้าต่างใหม่ให้คลิกปุ่ม " เสร็จสิ้น " หากโปรแกรมกำลังทำงานและ " รีเซ็ต " การดำเนินการนี้จะกู้คืน iTunes UWP เริ่มต้น หากการรีเซ็ตไม่ช่วยให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันนี้โดยคลิก " ถอนการติดตั้ง "
ขั้นตอนที่ 2 . หากคุณใช้ โปรแกรม iTunes แบบ 64 หรือ 32 บิตให้กดคีย์ผสม Win + R แล้วเข้าสู่ appwiz.cpl หากติดตั้งโปรแกรมอย่างถูกต้องคุณจะเห็นรายการส่วนประกอบที่ติดตั้งต่อไปนี้:
- การอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Apple
- การสนับสนุนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Apple
- สวัสดี.
- รองรับแอพพลิเคชั่น 32 บิตของ Apple
- รองรับแอปพลิเคชัน Apple 64 บิต
จากนั้นลบส่วนประกอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Apple และรีสตาร์ทพีซีของคุณ หลังจากรีบูตคุณจะต้องลบไฟล์และโฟลเดอร์ที่เหลือ โดยไปที่ Program Files (x86) และ Program Filesแล้วดูว่ามีโฟลเดอร์เหลืออยู่หรือไม่:
- iTunes
- สวัสดี
- iPod
ในกรณีนี้ให้เลือกและกด Shift + Delete บนแป้นพิมพ์เพื่อลบ จากนั้นค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ Common Files ใน Program Files (x86) และ Program Files แล้วเปิดขึ้นมา ค้นหาและเปิดโฟลเดอร์ชื่อ Apple และค้นหาโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
- การสนับสนุนอุปกรณ์เคลื่อนที่
- การสนับสนุนแอปพลิเคชันของ Apple
- CoreFP
หากคุณพบสิ่งเหล่านี้เพียงแค่เลือกและกด S hift + Delete บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อลบ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล iTunes ถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes จากเว็บไซต์ทางการของ Apple และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 0xE8000003 ได้รับการแก้ไขหรือไม่