หาก Google Chrome ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและแสดงข้อผิดพลาด ERR INTERNET DISCONNECTEDหรือERR INTERNET DISCONNECTED อยู่ตลอดเวลาคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา
1. รีสตาร์ทเราเตอร์
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหานี้และคุณสามารถลองได้ บางครั้งเราเตอร์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้และเบราว์เซอร์ทั้งหมดรวมถึง Google Chrome อาจให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกันเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
- ปิดโมเด็มเราเตอร์หรือเราเตอร์เป็นเวลา 1 นาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
2. ตรวจสอบที่อยู่ IP หากใช้เราเตอร์ Wi-Fi
หากคุณเพิ่งรีเซ็ตเราเตอร์ Wi-Fi เป็นค่าเริ่มต้นหรือเริ่มใช้งานผ่าน WiFi มีสองสิ่งที่คุณควรตรวจสอบ ขั้นแรกคุณต้องป้อนที่อยู่ IP ที่ถูกต้องในแผงควบคุมของเราเตอร์ของคุณ ISP ของคุณต้องให้ที่อยู่ IP เหล่านี้ ประการที่สองคุณต้องตรวจสอบว่าได้ตั้งค่า" ขอรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ " ไว้หรือไม่
- การทำเช่นนี้กดWin + R และป้อน ncpa.cpl
- คลิกขวาที่อีเธอร์เน็ตและเลือกProperties
- ไฮไลท์ IP รุ่น 4 (TCP / IPv4) และคลิกคุณสมบัติ
- ตอนนี้ให้แน่ใจว่า ที่อยู่และเซิร์ฟเวอร์ DNS IP ได้รับโดยอัตโนมัติ
3. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัสและแอดแวร์
มีโอกาสสูงที่ระบบของคุณติดมัลแวร์หรือแอดแวร์ โดยปกติแอดแวร์ทำให้เกิดปัญหานี้ คุณอาจต้องสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสสแกนเนอร์และ Bitdefender Adware Removal Tool ที่มีชื่อเสียง
4. ยกเลิกพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
ในหลาย ๆ กรณีแอดแวร์และมัลแวร์จะเพิ่มพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของตนเองลงในระบบเพื่อให้สามารถเปลี่ยนเส้นทางหน้าเว็บของคุณไปยังตำแหน่งอื่นได้
- เปิดคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตโดยค้นหา " คุณสมบัติของเบราว์เซอร์ " ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นไปที่แท็บ"การเชื่อมต่อ " คลิก " การตั้งค่าเครือข่าย " ด้านล่างและยกเลิกการเลือก " ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับการเชื่อมต่อภายใน " บันทึกการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่
5. ปิดใช้งานพร็อกซีไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว
หากคุณใช้พร็อกซีที่กำหนดเองโดยทั่วไปคุณควรปิดใช้งานชั่วคราว ทำเช่นเดียวกันกับไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
6. ปิดการใช้งานส่วนขยายที่เกี่ยวข้องกับพร็อกซีหรือโปรไฟล์เครือข่าย
มีส่วนขยายพร็อกซีมากมายสำหรับเบราว์เซอร์ Google Chrome และ Yandex หากคุณกำลังใช้ส่วนขยายให้ลองปิดการใช้งานชั่วคราว นอกจากนี้ส่วนขยายปกติบางอย่างสามารถควบคุมโปรไฟล์เครือข่ายหรือการใช้งานพร็อกซีภายในของคุณได้
- เพื่อหาข้อมูลและปิดการใช้งานพิมพ์chrome: // settings /ในสายเบราว์เซอร์ ขยายการตั้งค่าเพิ่มเติมและไปที่ระบบฉลาก ที่นี่คุณควรพบส่วนขยายที่ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใน Google Chrome หากวิธีนี้ไม่ได้ผลและข้อผิดพลาด ERR INTERNET DISCONNECTED ปรากฏขึ้นให้ดำเนินการต่อ
7. ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์และรีเซ็ต Google Chrome
ในการเริ่มต้นให้ป้อน URL นี้ใน Google Chrome - chrome: // settings / clearBrowserData และไปที่แท็บขั้นสูง เลือกช่องทุกที่แล้วเลือกตลอดเวลาจากนั้นคลิก "ลบข้อมูล"
หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณคุณควรพิจารณารีเซ็ตเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ ในการดำเนินการนี้ให้ป้อน URL ต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ - chrome: // settings /และขยายการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านล่างสุด ตอนนี้เลื่อนหน้าลงจนกว่าจะมีตัวเลือก" รีเซ็ต " เพื่อคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้น
8. คำแนะนำเพิ่มเติมอีกสองสามข้อ
คุณอาจต้องพิจารณาสิ่งต่อไปนี้หากไม่มีสิ่งใดช่วยคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาด ERR INTERNET DISCONNECTED ในเบราว์เซอร์ Google Chrome:
- ล้างแคช DNS บน Windows
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- ติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายอีกครั้ง